コンシダーマルの会社ってまとも?定期便の変更や休止ができないとかない?

皮膚臨床薬理研究所と共同で開発された独自技術ラメラ構造が浸透をサポートし、驚くほどの潤いを実現してくれると話題の次世代型オールインワン化粧品「コンシダーマル」。

コンシダーマルの販売元はどのような会社なのでしょうか?

定期便の変更や休止が出来ないなどがないか調べてみました!

 

コンシダーマルの会社ってまとも?

コンシダーマルの販売元

コンシダーマルの販売元は「株式会社オクターヴ22」という会社で、化粧品の企画・販売の他にアンティーク家具やギターの小売り、貸しスタジオなどを幅広く展開しています。

設立は2016年11月1日なので比較的新しいですが、東京渋谷区に本社を構える立派な会社です。

以下のページに会社の説明が詳しく記載されています。

↓ ↓ ↓

株式会社オクターヴ

定期便の変更や休止などの電話が繋がりにくい?

以前は定期便解約などの際にフリーダイヤルが回線が混み合う事で繋がりにくい場合があったようですが、電話回線を増やす工事をし、現在は解消されているようです。

実際にコンシダーマルの定期便を解約・休止・変更した方の口コミ

女性のオペレーターさんが丁寧/40代女性

コンシダーマルの定期便はお得なので迷うことなく申し込みました!

途中配送ペースと使用するスピードが合わなくなったのでカスタマーセンターに電話して一時期休止してもらいました。

女性のオペレーターさんが丁寧に説明してくれるのでとても分かり易かったです。

電話が繋がらない等の口コミがあったので心配でしたがそんなことなかったですよ!

即解約手続きに入ってもらえました/50代女性

コンシダーマルを電話で解約しました。

解約する際の電話っていつも緊張するのですが、2コール位ですぐに女性のオペレーターさんに繋がって即解約手続きに入ってもらえました。

解約する理由は聞かれたけどしつこい引き止めなどは一切なかったのでとても好感が持てました!

的確に回答をいただける/30代女性

以前他社のカスタマーセンターに問い合わせの電話をしたところいつ掛けても繋がらなくて非常にイライラした経験があります。

コンシダーマルは回線を増設したそうで、すぐにオペレーターさんに繋がるし、社員教育もしっかりしているようでいつも的確に回答をいただけるのが嬉しいです。

良い気持ちになります/40代女性

休止や再開、変更の際にいちいち電話するのが億劫だったのですが、コンシダーマルのオペレーターさんはすごく感じが良くこちらの気持ちに寄り添って相談に乗ってくれるのでとても有難いです。

この買い方だったらこちらの方がお得ですよ♪なんて、会社の損になりそうなことも提案してくれるし、親しい女友達と話しているようでいつも良い気持ちになります!

お昼休みに掛けてもすぐにオペレーターさんに繋がる/30代女性

会社員なので昼休みにカスタマーセンターに電話を掛けることが多いのですが、他社ではいつも繋がりにくくて困っていました。

コンシダーマルは回線を増設したそうで、お昼休みに掛けてもすぐにオペレーターさんに繋がるのが有難いです!

たらいまわしにされずに短時間で的確な提案をしてもらえるので商品ともども今後もお世話になりたいと思っています♪

実際にコンシダーマルのカスタマーセンターを利用した方の口コミを調べると、ほとんどの方が繋がり方やオペレーターの対応に満足していることが分かりました。

 

まとめ

まとめますとこのようになります。

・コンシダーマルの販売元は株式会社オクターヴ22

・株式会社オクターヴ22は化粧品の企画・販売の他にアンティーク家具やギターの小売り、貸しスタジオなどを幅広く展開しているしっかりした会社。

・実際にコンシダーマルのカスタマーセンターを利用した方の口コミを調べると、ほとんどの方が繋がり方やオペレーターの対応に満足していることが分かった。

・以前は定期便解約などの際にフリーダイヤルが回線が混み合う事で繋がりにくい場合があったようですが、電話回線を増やす工事をし、現在は解消されている。

 



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